Termos e Condições do i22

Ao criar uma conta ou utilizar os serviços do i22, o usuário confirma que leu na íntegra e aceita de forma livre, consciente e inequívoca estes Termos e Condições, bem como a Política de Privacidade e a política de Jogo Responsável, que fazem parte integrante deste instrumento.

• Ter 18 (dezoito) anos completos ou mais na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil ou ter endereço válido em território nacional;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoas Físicas) válido emitido pela Receita Federal do Brasil;
• Não estar inserido em listas de autoexclusão de jogos (SENAD, ABCJ ou equivalentes);
• Não ter sido anteriormente suspenso ou banido da plataforma i22 por violação de termos;
• Ter capacidade civil plena para celebrar contratos nos termos do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002).

3.1 Criação de Conta

3.2 Veracidade das Informações

3.3 Verificação de Identidade (KYC)

3.4 Segurança da Conta

4.1 Métodos de Pagamento Aceitos

O i22 aceita os seguintes métodos de pagamento para depósitos:

• Pix — transferência instantânea disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, incluindo feriados;
• Mercado Pago — via carteira digital;
• PicPay — via carteira digital;
• Boleto Bancário — prazo de compensação de até 3 dias úteis;
• Outros métodos disponibilizados periodicamente pela plataforma, conforme exibido na área financeira.

4.2 Limites de Depósito

4.3 Origem dos Recursos

5.1 Solicitação de Saque

5.2 Prazo de Processamento

5.3 Método de Saque

5.4 Retenção e Cancelamento de Saques

• Suspeita de atividade fraudulenta ou uso de bônus de forma indevida;
• Documentação de verificação de identidade pendente ou incompleta;
• Descumprimento dos requisitos de apostas (rollover) de bônus ativos;
• Determinação judicial ou de autoridade regulatória competente;
• Violação de qualquer cláusula destes Termos e Condições.

6.1 Regras Gerais de Bônus

6.2 Requisito de Apostas (Rollover)

6.3 Restrições de Bônus

• Bônus não são transferíveis entre contas;
• Cada usuário tem direito a um bônus de boas-vindas por CPF, dispositivo e endereço IP;
• O uso de bônus em jogos excluídos da promoção pode resultar no cancelamento do bônus e dos ganhos associados;
• O i22 reserva o direito de modificar ou cancelar promoções em caso de erro técnico, uso indevido ou abuso.

7.1 Apostas Esportivas

7.2 Jogos de Cassino

7.3 Erros Técnicos

É expressamente proibido ao usuário do i22:

• Utilizar a plataforma para qualquer finalidade ilícita ou contrária à legislação brasileira vigente;
• Criar ou utilizar mais de uma conta na plataforma (contas duplicadas);
• Fornecer informações falsas, incompletas ou de terceiros no cadastro;
• Utilizar softwares de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que interfira no funcionamento normal da plataforma;
• Tentar explorar vulnerabilidades técnicas, brechas de software ou erros de odds;
• Realizar apostas coordenadas com outros usuários para acumulação indevida de bônus (syndication betting);
• Utilizar VPN, proxy ou qualquer outro meio de mascaramento de localização para contornar restrições geográficas;
• Fazer apostas em ambos os lados de um mesmo evento para garantir lucro independente do resultado (arbitragem indevida);
• Realizar lavagem de dinheiro ou qualquer outra atividade financeira ilícita por meio da plataforma;
• Assediar, ameaçar ou enviar comunicações abusivas a outros usuários ou a funcionários do i22.

9.1 Ferramentas Disponíveis

• Limite de depósito diário, semanal ou mensal: o usuário pode definir valores máximos de depósito por período;
• Pausa temporária: bloqueio voluntário da conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias;
• Autoexclusão permanente: o usuário pode solicitar o encerramento definitivo da conta com bloqueio de novo cadastro;
• Limite de tempo de sessão: o usuário pode configurar alertas e limites de duração de sessão de jogo;
• Realidade verificada: notificações periódicas informando o tempo de jogo e o saldo atual.

9.2 Sinais de Alerta

Para informações completas sobre coleta, uso, armazenamento e compartilhamento de dados pessoais, consulte nossa Política de Privacidade.

• Perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma;
• Interrupções temporárias no serviço por razões técnicas, manutenção programada ou força maior;
• Acessos não autorizados à conta do usuário decorrentes de negligência do próprio usuário na guarda de suas credenciais;
• Danos causados por vírus, malware ou outros softwares maliciosos no dispositivo do usuário;
• Decisões de apostas tomadas pelo usuário com base em informações de terceiros não vinculados ao i22.

13.1 Encerramento pelo Usuário

13.2 Encerramento pelo i22

• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas ou fraudulentas no cadastro;
• Suspeita fundamentada de lavagem de dinheiro, fraude ou uso indevido de bônus;
• Determinação de autoridade judicial, regulatória ou policial competente;
• Inatividade da conta por período superior a 24 (vinte e quatro) meses consecutivos.